Häufige Fragen und Antworten (FAQ)
Wir versenden per DHL sowie Kleinteile per Deutsche Post.
Nein, aktuell können wir nur den Versand per DHL anbieten.
Die meisten Artikel können wir an eine Packstation senden, einige sind allerdings zu groß.
Ja, gerne liefern wir auch an eine Postfiliale.
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt versandkostenfrei, für Sendungen in andere Länder fallen Versandkosten entsprechend unserer Versandbedingungen an, siehe:
Aktuell bieten wir keinen Expressversand an.
Wir beliefern alle Deutschen Inseln versandkostenfrei per DHL.
Aktuell können Sie bei uns online bestellen. So vermeiden wir Fehler bei der Auftragserfassung sowie lange Wartezeiten.
Ja, Sie können diese einfach vor Bestellabschluss im Kommentarfeld mit angeben. Diese wird dann auf allen Dokumenten mit ausgegeben.
Wenn Sie Mo-Fr. bis 14:00 Uhr bestellen und bezahlen, wird die Bestellung noch am selben Tag versendet. Einzige Ausnahme sind Speditionsartikel, welche in der Regel im Folgetag versendet werden. Wenn Sie nach 14:00 Uhr oder am Wochenende bestellen, wir die Bestellung am nächsten Werktag versendet.
Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Mit einem Kundekonto erhalten Sie aber diverse Vorteile. Sie können z.B. ihre vorherigen Bestellungen sowie den Bestellstatus der aktuellen Bestellung einsehen.
Ja, Sie können eine abweichende Lieferadresse angeben. Einzig bei der Zahlung "Kauf auf Rechnung durch PayPal" ist dies nicht möglich, da PayPal die Bestellung in diesem Fall ablehnen wird.
Sie können diesen im Warenkorb sowie vor dem Bestellabschluss eingeben.
Sie können per Überweisung (2% Rabatt), PayPal, Amazon Pay, Kreditkarte, Rechnungskauf (über PayPal), SOFORT, GiroPay oder bei Abholung in Bar bezahlen.
Aktuell bieten wir nur die oben genannten Zahlungsarten an.
Nein, diesen Service bieten wir aktuell nicht an.
Ja, bitte kontaktieren Sie uns hierzu oder bestellen Sie per Überweisung und geben Sie diese Info im Kommentarfeld an. Bitte wählen Sie nicht den Rechnungskauf über PayPal aus, da dieser nur für Privatkunden verfügbar ist.
Ja, nach vorheriger Terminabsprache ist eine Abholung in unserem Lager in 56414 Oberahr möglich.